Kontakt: So vereinbaren Sie Ihren Termin

Am schnellsten geht es meist per Telefon. Rufen Sie uns unter +49 5123 9579000 an, und Sie sprechen direkt mit der Person, die später auch zu Ihnen nach Hause kommt. Wenn Sie lieber schreiben, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an mail@technik-daheim.de. Für eine kurze Frage oder ein Foto vom Problem, etwa von Kabeln oder einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm, können Sie uns gern auch eine Nachricht über WhatsApp an dieselbe Telefonnummer senden. Manchmal lässt sich anhand eines Fotos schon vorab gut einschätzen, was zu tun ist.

Wenn Sie es ganz bequem mögen, nutzen Sie einfach das Kontaktformular weiter unten auf dieser Seite. Tragen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens ein. Wir melden uns dann bei Ihnen, um die Einzelheiten und einen passenden Termin zu besprechen. Es entstehen Ihnen durch die Anfrage keine Kosten und keine Verpflichtung.

Wir sind von Montag bis Freitag zu den üblichen Tageszeiten für Sie da und bemühen uns, Termine flexibel an Ihren Alltag anzupassen. Wenn Sie tagsüber berufstätig sind oder es vormittags schlecht passt, sagen Sie es einfach, wir versuchen, eine Zeit zu finden, die für Sie angenehm ist. Sollten wir einmal nicht ans Telefon gehen können, weil wir gerade bei einer Kundin oder einem Kunden zuhause sind, sprechen Sie uns gern auf die Mailbox oder schreiben Sie eine kurze Nachricht. Wir rufen verlässlich zurück, in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag.

Wir halten den Weg zum Termin bewusst einfach, damit Sie sich nicht durch lange Abläufe arbeiten müssen. In wenigen Schritten ist alles geklärt, und Sie wissen genau, wann wir kommen und was es kostet.

Unser Mittelpunkt ist Nordstemmen, und von dort aus kommen wir zu Ihnen ins gesamte Leinetal und in den Raum Hildesheim. Regelmäßig sind wir in Nordstemmen, Sarstedt, Hildesheim, Giesen, Elze, Gronau, Pattensen und Springe unterwegs, ebenso in den umliegenden Ortsteilen. Eine Übersicht über alle Orte finden Sie auf der Seite Technikhilfe in Ihrer Region.

Bei der Anfahrt halten wir es einfach und fair: Die Strecke bis 10 km um Nordstemmen ist in der Hausbesuch-Pauschale von 79 EUR enthalten, Sie zahlen also in den meisten Fällen nichts zusätzlich für den Weg zu Ihnen. Wohnen Sie weiter entfernt, berechnen wir lediglich 0,50 EUR pro Kilometer für die zusätzliche Strecke und nennen Ihnen den Betrag schon bei der Terminvereinbarung. So kennen Sie die Gesamtkosten, bevor wir losfahren, und es gibt keine Überraschungen auf der Rechnung.

Bei uns landen Sie nicht in einer Warteschleife und werden nicht von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergereicht. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Sie und Ihre Technik kennt, der zu Ihnen nach Hause kommt und den Sie auch danach wieder erreichen, wenn doch noch eine Frage auftaucht. Diese Beständigkeit ist uns wichtig, denn Vertrauen entsteht nur, wenn man weiß, mit wem man es zu tun hat. Gerade bei einem Hausbesuch, bei dem jemand in Ihre Wohnung kommt und an Ihren Geräten arbeitet, sollte sich das selbstverständlich anfühlen.

Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen, und erklären alles in normaler Sprache statt in Fachbegriffen. Das gilt für junge Familien genauso wie für Seniorinnen und Senioren, die nicht mit Smartphone und Tablet aufgewachsen sind. Wenn Sie sich unsicher fühlen, ist das kein Problem, im Gegenteil: Genau dafür sind wir da. Schauen Sie sich gern auch unsere Angebote für Technik für Senioren und für Familien an, oder werfen Sie einen Blick auf unsere Leistungen im Überblick.

Füllen Sie das Formular aus, und wir melden uns bei Ihnen, um die Einzelheiten und einen Termin zu besprechen. Ihre Anfrage ist unverbindlich und kostenlos. Wenn Sie lieber telefonieren, erreichen Sie uns unter +49 5123 9579000.