Technik-Hilfe für Senioren, ganz in Ruhe
Smartphone, Tablet oder Video-Telefonie mit den Enkeln: Wir kommen zu Ihnen nach Hause, nehmen uns Zeit und erklären alles in einfacher Sprache, so oft Sie möchten. Die Hausbesuch-Pauschale beträgt 79 € bis 60 Minuten, die Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ist inklusive.
bis 20 %
steuerlich absetzbar (§35a EStG)
< 24 h
Rückmeldung auf Ihre Anfrage
10 km
Anfahrt inklusive
1 Ansprechpartner
fest, kein Call-Center
Festpreis · brutto inkl. MwSt.
- Fester Preis, den Sie vorher kennen
- 79 € für einen Termin bis 60 Minuten, danach 69 € je weitere Stunde
- Einzelunterricht 59 € je 60 Minuten, 5er-Karte 269 €
- Anfahrt bis 10 km inklusive, danach 0,50 € pro Kilometer
Die Hausbesuch-Pauschale beträgt 79 € bis 60 Minuten, inklusive Anfahrt im Nahbereich, danach 69 € je weitere Stunde. Wer regelmäßig und in Ruhe lernen möchte, bucht Einzelunterricht zu Hause für 59 € je 60 Minuten (5er-Karte 269 €). Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive, darüber 0,50 € pro Kilometer. Bis zu 20 % der Arbeitskosten sind nach §35a EStG steuerlich absetzbar.
Technik verändert sich schnell, und manchmal hat man das Gefühl, nicht mehr mitzukommen. Das ist völlig in Ordnung, und Sie sind damit nicht allein. Bei Technik daheim nehmen wir uns die Zeit, die früher selbstverständlich war. Wir setzen uns mit Ihnen an einen Tisch, erklären Schritt für Schritt und in einfachen Worten, und wir wiederholen alles so oft, wie Sie es brauchen. Niemand wird gehetzt, niemand muss sich rechtfertigen, wenn er etwas noch einmal hören möchte. Unser Ziel ist nicht, dass die Technik nur funktioniert, sondern dass Sie sich sicher fühlen, sie selbst zu bedienen, und Freude daran haben. Zum Nachlesen in Ruhe haben wir zwei Ratgeber geschrieben: Smart Home für Senioren und Sprachassistent für Senioren einrichten. Konkret gefragt sind dabei meist ein Sprachassistent, Smart-TV und Streaming oder ein ruhiger Smartphone-Kurs; alle Preise dazu stehen offen auf der Preisseite.
Was wir bei Ihnen zuhause einrichten
Warum unsere Hilfe für Senioren anders ist
Viele kennen das: Man ruft eine Hotline an, landet in einer Warteschleife, und am Ende erklärt jemand viel zu schnell mit Wörtern, die man noch nie gehört hat. Bei uns ist das anders. Sie haben einen festen Ansprechpartner, kein Call-Center und keine wechselnden Stimmen. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, dorthin, wo Ihre Geräte stehen und wo Sie sich wohlfühlen. Und wir sprechen so, dass Sie uns verstehen, ohne Fachbegriffe und ohne Eile. Termine für Technik-Hilfe in Pattensen vergeben wir ebenso.
Wirklich geduldig
Wir nehmen uns Zeit und erklären so oft, wie Sie möchten. Es gibt bei uns keine dummen Fragen, und niemand wird gehetzt. Sie bestimmen das Tempo.
Einfache Sprache
Wir verzichten auf Fachbegriffe und erklären alles mit Worten aus dem Alltag. Wenn doch einmal ein Fachwort fällt, erklären wir es sofort verständlich mit.
Ein fester Mensch
Bei Ihnen ist immer dieselbe Person, die Sie kennt und weiß, wo Sie stehen. Kein Weiterverbinden, kein Von-vorn-Erklären, keine Warteschleife.
Bei Ihnen zuhause
Wir kommen zu Ihnen, an Ihren vertrauten Ort und an Ihre eigenen Geräte. Sie müssen nichts transportieren und sind in Ihrer gewohnten Umgebung.
Notizen zum Nachlesen
Auf Wunsch schreiben wir die wichtigsten Schritte in großer, gut lesbarer Schrift auf, damit Sie später alles in Ruhe nachschlagen können.
Immer wieder erklären
Wenn etwas beim nächsten Mal nicht klappt, ist das kein Problem. Wir erklären es gern erneut, denn Wiederholung ist beim Lernen ganz normal.
Es gibt keine dummen Fragen
Womit wir Ihnen helfen können
Egal, ob Ihr Gerät neu ist oder schon länger im Schrank liegt: Wir helfen Ihnen, es so einzurichten, dass es zu Ihnen passt. Oft geht es gar nicht um komplizierte Dinge, sondern um die kleinen Handgriffe, die den Alltag leichter machen. Größere Schrift, lautere Töne, weniger Ablenkung auf dem Bildschirm, und schon wird vieles einfacher.
Und wenn Ihnen einmal eine Nachricht oder ein Anruf merkwürdig vorkommt, dürfen Sie uns das gern zeigen. Wir schauen gemeinsam, was dahintersteckt, und erklären in Ruhe, woran Sie unseriöse Nachrichten erkennen. So gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit Ihrem Gerät, ohne Angst haben zu müssen. Es geht uns immer darum, dass Sie sich wohlfühlen und selbst entscheiden können, was Sie nutzen möchten und was nicht. Auch dafür fahren wir heraus, mehr unter Technik-Hilfe in Springe.
Ein Bildschirm, der zu Ihnen passt
Oft geht es gar nicht um komplizierte Dinge, sondern um die kleinen Handgriffe, die den Alltag leichter machen. Größere Schrift, lautere Töne und nur das auf dem Bildschirm, was Sie wirklich brauchen. So wird vieles auf einmal einfacher.
- Große, gut lesbare Schrift und kräftige Töne
- Nur die wichtigen Symbole, ohne Ablenkung
- Ein großer Knopf führt direkt zum Familien-Anruf
Smartphone verstehen und nutzen
Wir richten Ihr Handy so ein, dass Sie es gut bedienen können: größere Schrift, lautere Töne und nur die Dinge auf dem Bildschirm, die Sie wirklich brauchen. Telefonieren, Nachrichten schreiben, Fotos ansehen, wir üben es gemeinsam.
Tablet als Fenster zur Welt
Ein Tablet hat einen großen Bildschirm und ist oft leichter zu bedienen als ein kleines Handy. Wir zeigen Ihnen, wie Sie damit lesen, Bilder ansehen, im Internet stöbern und mit der Familie in Kontakt bleiben.
Video-Telefonie mit der Familie
Die Enkel sehen, auch wenn sie weit weg wohnen: Wir richten die Video-Telefonie so ein, dass ein einziger Fingertipp genügt. Auf Wunsch legen wir ein großes Symbol an, das direkt zum Anruf führt.
Neue Geräte einrichten
Ein neues Gerät kann überfordern. Wir packen es mit Ihnen aus, richten alles ein und übertragen auf Wunsch Ihre Kontakte und Fotos. Das erledigen wir in Ruhe im Rahmen der Hausbesuch-Pauschale ab 79 €, damit Sie vorher wissen, was es kostet.
In Verbindung bleiben mit den Menschen, die Ihnen wichtig sind
Für viele ist das der schönste Teil: mit Kindern und Enkeln in Verbindung bleiben, auch über große Entfernungen. Ein Video-Anruf ersetzt zwar keinen Besuch, aber er bringt einen das Lächeln der Lieben ins Wohnzimmer. Wir richten alles so ein, dass es ganz leicht geht. Sie tippen auf ein Bild oder einen großen Knopf, und schon sehen Sie Ihre Familie. Kein langes Suchen, keine komplizierten Schritte. Was wir sonst noch anbieten, sehen Sie unter Computerkurse zuhause.
Wenn Sie möchten, üben wir den Anruf gemeinsam, solange wir noch bei Ihnen sind, damit Sie merken, wie einfach es ist. Und falls beim ersten eigenen Versuch doch etwas hakt, schauen wir gern noch einmal vorbei oder helfen beim nächsten Termin weiter. Sie sollen sich nie allein gelassen fühlen. Genauso helfen wir bei Nachrichten und Fotos, damit Sie ein Bild vom Spaziergang verschicken oder eine kurze Nachricht an die Familie senden können, ganz ohne Aufwand. Ebenfalls einen Blick wert ist die Seite Online-Banking-Kurs.
- Video-Telefonie mit einem einzigen Fingertipp, ohne langes Suchen
- Großes Symbol auf dem Bildschirm, das direkt zum Anruf der Familie führt
- Fotos ansehen, vergrößern und an die Lieben verschicken
- Kurze Nachrichten schreiben und empfangen, verständlich erklärt
- Kontakte mit Namen und Bild, damit Sie schnell die Richtigen finden
- Gemeinsam üben, bis Sie sich sicher fühlen, und bei Bedarf wiederholen
Wir nehmen uns die Zeit, die Sie verdienen
Geduldig, in einfacher Sprache und bei Ihnen zuhause. Auch Angehörige dürfen den Termin gern vereinbaren, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns.
Familie fragen, Hotline anrufen oder Hausbesuch?
Drei Wege zu Hilfe bei Technikfragen, sachlich gegenübergestellt.
Hausbesuch von Technik daheim
- Erklärung am eigenen Gerät, in gewohnter Umgebung
- So oft wiederholt, wie es nötig ist, ohne Zeitdruck
- Hausbesuch 79 € oder Einzelunterricht 59 € je 60 Minuten
- Auf Wunsch ein Spickzettel zum Nachschlagen
Kinder oder Enkel fragen
- Vertraut, kostenlos und meist gut gemeint
- Am Telefon ist der Bildschirm nicht zu sehen
- Oft schnell gemacht statt in Ruhe erklärt
- Beim nächsten Mal steht man wieder allein da
Hotline des Herstellers
- Zuständig für das eigene Gerät
- Warteschleifen und wechselnde Gesprächspartner
- Erklärungen oft in Fachsprache
- Für Geräte anderer Hersteller nicht zuständig
So läuft ein Termin bei Ihnen ab
Sie müssen sich auf nichts vorbereiten. Halten Sie einfach Ihr Gerät bereit, und wir kümmern uns um den Rest. Ein Termin ist ein ruhiges Beisammensein, kein Prüfungstermin. Sie dürfen sich Zeit lassen, nachfragen und so oft üben, wie Sie möchten.
Sie melden sich
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie über das Kontaktformular, was Ihnen Schwierigkeiten macht. Gern darf auch ein Familienmitglied den Termin für Sie vereinbaren.
Wir kommen zu Ihnen
Zum vereinbarten Zeitpunkt sind wir bei Ihnen zuhause, dort, wo Ihre Geräte stehen. Sie müssen nichts transportieren und nichts vorbereiten.
In Ruhe erklären und üben
Wir erklären in einfacher Sprache, zeigen jeden Schritt und üben mit Ihnen. So oft, wie Sie möchten, ganz ohne Eile und ohne Druck.
Notizen für später
Auf Wunsch schreiben wir die wichtigsten Schritte in großer Schrift auf, damit Sie alles später nachlesen können. Und wenn Sie weitere Hilfe brauchen, sind wir wieder da.
Auch Angehörige können den Termin vereinbaren
Was unsere Hilfe für Senioren kostet
Bei uns gibt es keine versteckten Kosten und keine Überraschungen auf der Rechnung. Die Hausbesuch-Pauschale beträgt 79 € für einen Termin bis 60 Minuten, inklusive Anfahrt im Nahbereich. Dauert es einmal länger, weil noch eine Frage offen ist, berechnen wir jede weitere Stunde mit 69 €. Wenn Sie regelmäßig und in Ruhe lernen möchten, bieten wir Einzelunterricht zu Hause für 59 € je 60 Minuten an, als 5er-Karte 269 €. Die Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ist inklusive, darüber hinaus berechnen wir 0,50 € pro Kilometer. Und weil unsere Hilfe eine haushaltsnahe Dienstleistung ist, können Sie bis zu 20 % der Arbeitskosten nach §35a EStG von der Steuer absetzen. Einen Überblick über verwandte Angebote bekommen Sie unter Technik für Familien.
Und weil wir ehrlich mit Ihnen umgehen möchten, sagen wir Ihnen offen, wenn sich ein Termin für Sie nicht lohnt oder wenn Ihr Gerät für Ihre Wünsche schon gut genug ist. Sie bekommen von uns keine Verkaufsgespräche und keine Technik, die Sie nicht brauchen. Wir empfehlen nur, was Ihren Alltag wirklich leichter macht, und Sie entscheiden in Ruhe, ob und wann Sie es angehen möchten.
Hausbesuch-Pauschale 79 €
Ein Termin bei Ihnen zuhause bis 60 Minuten kostet 79 €, die Anfahrt im Nahbereich ist inklusive. Jede weitere Stunde berechnen wir mit 69 €. Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.
Einzelunterricht 59 €
Wer regelmäßig lernen möchte, bucht Einzelunterricht zu Hause für 59 € je 60 Minuten. Mit der 5er-Karte für 269 € üben Sie in Ruhe über mehrere Termine hinweg am eigenen Gerät.
Anfahrt bis 10 km inklusive
Die Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ist enthalten. Liegen Sie weiter entfernt, berechnen wir lediglich 0,50 € pro Kilometer, ehrlich und nachvollziehbar.
Bis 20 % steuerlich absetzbar
Weil unsere Hilfe eine haushaltsnahe Dienstleistung ist, können Sie bis zu 20 % der Arbeitskosten nach §35a EStG von der Steuer absetzen. Die Rechnung stellen wir Ihnen passend aus.
Alle Preise auf einen Blick
So sehen typische Termine bei Senioren aus
Anonymisierte, sinngemäße Beispiele aus unseren Hausbesuchen im Leinetal (Projekterfahrung). Konkrete Ergebnisse besprechen wir gern persönlich.
Das Wichtigste in Kürze
- Wir kommen zu Ihnen nach Hause und erklären am eigenen Gerät, nicht an einem Vorführmodell.
- Es gibt kein Tempo, das Sie mitgehen müssen: Wir wiederholen so oft, wie Sie es brauchen.
- Die Hausbesuch-Pauschale beträgt 79 € bis 60 Minuten, jede weitere Stunde 69 €, Anfahrt im Nahbereich inklusive.
- Wer regelmäßig üben möchte, bucht Einzelunterricht für 59 € je 60 Minuten oder die 5er-Karte für 269 €.
- Auf Wunsch schreiben wir die wichtigsten Schritte als Spickzettel auf, damit Sie später nachschlagen können.
- Bis zu 20 % der Arbeitskosten sind als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG steuerlich absetzbar.
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Diese Ratgeber sind bewusst in ruhiger, verständlicher Sprache geschrieben.