Glasfaser-Umstellung zuhause: wir nehmen alles in Betrieb
Der Glasfaser-Anschluss ist gelegt, aber Internet, Telefon und WLAN laufen noch über die alte Leitung? Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schließen Glasfaser-Modem und Router an, stellen die Telefonie um und verbinden Ihre Geräte wieder. Fester Preis ab 79 €, Anfahrt bis 10 km inklusive.
2030
Zieljahr der Gigabitstrategie für Glasfaser überall (Bundesregierung)
12
Orte im Leinetal und Umland, in denen wir vor Ort sind
bis 60 Min
Zeit pro Hausbesuch, alles in Ruhe erklärt
10 km
Anfahrt inklusive
Festpreis · Endpreis inkl. MwSt.
- Modem, Router und Telefonie an einem Termin
- Alle Geräte wieder im Netz: Fernseher, Handy, Drucker, Smart Home
- Fester Preis vor dem Termin, keine Überraschung auf der Rechnung
- Anfahrt bis 10 km inklusive, alle Preise inkl. Mehrwertsteuer
Die Inbetriebnahme nach der Glasfaser-Umstellung ist in den meisten Haushalten in der Hausbesuch-Pauschale von 79 € (bis 60 Minuten) erledigt: Glasfaser-Modem und Router anschließen, Telefonie prüfen, Geräte wieder verbinden. Soll gleichzeitig das WLAN im ganzen Haus neu aufgebaut werden, passt das Festpreis-Paket WLAN & Router für 99 € besser. Jede weitere Stunde 69 €, Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive, darüber 0,50 € pro Kilometer.
Glasfaser kommt in immer mehr Straßen im Leinetal an. Die Gigabitstrategie der Bundesregierung sieht vor, dass bis 2030 flächendeckend Glasfaseranschlüsse zur Verfügung stehen (Bundesregierung, Gigabitstrategie). Für Haushalte bedeutet das: Irgendwann kommt der Termin, an dem das Kupferkabel abgelöst wird. Der Bautrupp legt die Faser bis ins Haus, setzt den Hausübergabepunkt und ist wieder weg. Was danach kommt, überrascht viele: Der alte Router passt nicht mehr, das Telefon bleibt stumm, das WLAN heißt plötzlich anders und der Fernseher findet die Mediathek nicht. Genau an dieser Stelle springen wir ein. Wir von Technik daheim kommen zu Ihnen, schließen Glasfaser-Modem und Router an, stellen die Telefonie um, verbinden alle Geräte wieder und erklären Ihnen in Ruhe, was sich geändert hat. Wie die Umstellung technisch abläuft, lesen Sie vorab im Ratgeber Glasfaser statt Kupfer. Wenn der Empfang danach nicht überall gleich gut ist, hilft WLAN im ganzen Haus weiter. Passende Leistungen dazu sind die WLAN-Optimierung, die FRITZ!Box-Einrichtung und die Einrichtung von Smart-TV und Streaming.
Was wir bei der Glasfaser-Umstellung für Sie übernehmen
Der Anbieter sorgt dafür, dass die Glasfaser bis ins Haus kommt. Alles danach ist Ihre Sache, und genau das ist der Teil, der im Alltag Nerven kostet. Wir übernehmen ihn komplett: vom Anschluss des Routers über die Telefonie bis zu den Geräten, die anschließend wieder ins Netz müssen. Einen Überblick über unser gesamtes Angebot finden Sie unter Leistungen, die aktuellen Festpreise stehen auf der Seite Preise.
Modem und Router verbinden
Wir schließen Ihren Router am Glasfaser-Modem an, tragen die Zugangsdaten ein und prüfen, ob die Verbindung stabil steht. Passt der alte Router nicht mehr, sagen wir Ihnen das ehrlich, bevor Sie etwas kaufen.
Telefonie umstellen
Ihre Rufnummern hinterlegen wir im Router, melden schnurlose Telefone neu an und testen ein- und ausgehende Gespräche gemeinsam mit Ihnen, bevor wir gehen.
WLAN wieder einrichten
Auf Wunsch behalten Sie Ihren bisherigen WLAN-Namen und das gewohnte Passwort. Dann müssen Sie an Handy, Tablet und Fernseher nichts neu eingeben.
Alle Geräte neu verbinden
Fernseher, Drucker, Saugroboter, Sprachassistent, Kameras: Wir gehen die Geräte durch, die wieder ins Netz müssen, und verbinden sie mit Ihnen zusammen.
Geschwindigkeit prüfen
Wir messen, was am Router und was in den einzelnen Zimmern ankommt. So sehen Sie schwarz auf weiß, ob die neue Leitung wirklich bei Ihnen im Wohnzimmer ankommt.
Alles verständlich erklärt
Zum Schluss gehen wir gemeinsam durch, was sich geändert hat, und notieren auf Wunsch die wichtigsten Daten. So finden Sie später alles wieder.
Kupfer und Glasfaser: was sich zuhause wirklich ändert
Vom alten Anschluss zum neuen, in verständlichen Worten
Warum die Umstellung mehr ist als ein neues Kabel
Beim alten Anschluss kam das Internet über die Telefonleitung aus Kupfer ins Haus. Der Router hing an der Telefondose, das Telefon oft daneben. Bei Glasfaser kommt das Signal als Licht ins Haus und wird am Netzabschlussgerät, dem sogenannten ONT, in ein normales Netzwerksignal umgewandelt. Der Router hängt danach nicht mehr an der Telefondose, sondern per Netzwerkkabel an diesem Gerät. Das klingt nach einem kleinen Unterschied, hat aber Folgen: Ein Router ohne passenden Anschluss lässt sich nicht weiterverwenden, die Telefondose in der Diele hat ausgedient, und der Platz des Routers verschiebt sich häufig dorthin, wo das Modem sitzt, also oft in den Keller oder in den Hauswirtschaftsraum. Genau daraus entsteht das häufigste Problem nach der Umstellung: Die Leitung ist schnell, aber das WLAN kommt oben im Schlafzimmer schlechter an als vorher. Wir schauen deshalb nicht nur auf den Anschluss, sondern auf das ganze Zuhause.
- Der Router hängt am Glasfaser-Modem, nicht mehr an der Telefondose
- Telefonieren läuft über den Router, klassische Analogdosen entfallen
- Der Platz des Routers entscheidet über die WLAN-Qualität in den Zimmern
- Alte Geräte an der Telefonleitung brauchen eine eigene Lösung
Die häufigsten Stolpersteine nach der Umstellung
Aus unseren Terminen kennen wir die Punkte, an denen es fast immer hakt. Keiner davon ist dramatisch, aber jeder kostet ohne Hilfe schnell einen halben Tag. Wenn Sie schon vorher wissen, was auf Sie zukommt, können Sie vieles gelassen angehen. Wie sich Funklöcher danach beseitigen lassen, beschreibt der Ratgeber WLAN langsam? Funklöcher zuhause beseitigen.
Der alte Router passt nicht mehr
Viele Router aus der Kupfer-Zeit haben keinen passenden Anschluss für das Glasfaser-Modem. Wir prüfen Ihr Gerät und sagen Ihnen, ob es weiterverwendet werden kann oder nicht. Hilfe bei der Einrichtung des neuen Geräts finden Sie unter FRITZ!Box einrichten.
Das WLAN reicht plötzlich nicht mehr
Sitzt das Modem im Keller, wandert der Router mit. Damit ändert sich die Funkabdeckung im ganzen Haus. Mit einem Netzwerkkabel, einem zweiten Zugangspunkt oder einem Mesh-System bekommen wir das in den Griff, mehr dazu unter WLAN-Optimierung.
Das Telefon bleibt stumm
Schnurlose Telefone müssen am neuen Router angemeldet werden, Rufnummern richtig zugeordnet sein. Wir übernehmen das und testen mit Ihnen ein Gespräch in beide Richtungen, damit Sie sicher sind, dass alles funktioniert.
Geräte an der alten Telefonleitung
Hausnotruf, Fax oder eine Alarmanlage hingen bisher vielleicht direkt an der Telefondose. Solche Geräte brauchen eine eigene Lösung. Wir schauen uns die Anschlüsse an und besprechen mit Ihnen, was zu tun ist, bevor die alte Leitung abgeschaltet wird.
Wichtig: Telefonieren braucht künftig Strom
So läuft Ihr Termin bei uns zuhause ab
Wir arbeiten in einer festen Reihenfolge, damit am Ende nichts vergessen wird. Sie müssen nichts vorbereiten außer den Unterlagen Ihres Anbieters. Falls Sie unsicher sind, ob der Anschluss schon bereit ist, rufen Sie uns kurz an, das klären wir am Telefon. Wie ein Termin bei uns generell abläuft, steht auch unter Kontakt.
Anschluss ansehen
Zuerst schauen wir uns an, wo der Hausübergabepunkt und das Glasfaser-Modem sitzen, ob Strom vorhanden ist und wie weit es von dort bis zu Ihrem Wohnbereich ist. Daraus ergibt sich ein sinnvoller Platz für den Router.
Router anschließen
Wir verbinden den Router mit dem Modem, tragen die Zugangsdaten ein und prüfen die Verbindung. Wenn ein Kabel fehlt oder zu kurz ist, sagen wir Ihnen, welches Sie brauchen, bevor Sie irgendetwas kaufen.
Telefonie einrichten
Die Rufnummern hinterlegen wir im Router, melden Ihre schnurlosen Telefone neu an und ordnen zu, welches Gerät bei welcher Nummer klingeln soll. Anschließend testen wir gemeinsam ein Gespräch.
WLAN und Geräte
Auf Wunsch behalten Sie WLAN-Namen und Passwort. Danach gehen wir Ihre Geräte durch: Handy, Tablet, Fernseher, Drucker und alles, was sonst noch am Netz hängt. Wir messen, was in den Zimmern ankommt.
Erklären und übergeben
Zum Schluss zeigen wir Ihnen, was sich geändert hat, wo die Zugangsdaten liegen und was zu tun ist, wenn einmal etwas hakt. Auf Wunsch notieren wir das Wichtigste auf einem Zettel für Sie.
Glasfaser-Anschluss in Betrieb nehmen lassen
Wir kommen zu Ihnen, schließen Router und Telefonie an und verbinden Ihre Geräte wieder. Hausbesuch-Pauschale 79 € bis 60 Minuten, Anfahrt bis 10 km inklusive.
Was Sie vor dem Termin bereitlegen sollten
Je vollständiger die Unterlagen sind, desto zügiger sind wir fertig. Sie müssen nichts davon verstehen, es genügt, wenn die Papiere und Geräte griffbereit liegen. Wenn Sie mögen, legen Sie auch gleich die Fernbedienungen dazu, damit wir Fernseher und Streaming in einem Rutsch mit erledigen können, siehe Smart-TV und Streaming.
- Auftragsbestätigung oder Vertragsunterlagen Ihres Anbieters
- Zugangsdaten, Anschlusskennung oder das Schreiben mit den Zugangsinformationen
- Eine Liste Ihrer Rufnummern, falls mehrere Nummern genutzt werden
- Den neuen Router, sofern er bereits geliefert wurde, samt Netzteil und Kabeln
- Ihre schnurlosen Telefone und deren Ladestationen
- Eine Übersicht der Geräte, die wieder ins WLAN müssen, notfalls einfach mündlich
Selbst umstellen, Hotline oder Hausbesuch?
Sachlich gegenübergestellt, damit Sie einschätzen können, welcher Weg zu Ihrer Situation passt.
Hausbesuch von Technik daheim
- Jemand sieht Keller, Kabelwege und Wohnräume wirklich an
- Router, Telefonie und Geräte in einem Termin erledigt
- Fester Preis ab 79 €, Anfahrt bis 10 km inklusive
- Ein fester Ansprechpartner, den Sie später wieder erreichen
Hotline des Anbieters
- Zuständig für die Leitung und den Vertrag
- Wartezeiten und wechselnde Gesprächspartner
- Ihr Wohnzimmer bleibt am Telefon unsichtbar
- Fremde Geräte im Haushalt sind selten Thema
Selbst anschließen
- Kostet nichts außer Zeit
- Anleitungen setzen Fachbegriffe voraus
- Telefonie und Rufnummern sind der häufigste Stolperstein
- Bei falscher Router-Platzierung wird das WLAN schlechter
Was der Termin kostet
Sie erfahren den Preis vor dem Termin, damit es keine Überraschungen gibt. Welches Paket passt, hängt davon ab, ob nur der Anschluss in Betrieb genommen wird oder ob gleich das WLAN im ganzen Haus mit aufgebaut werden soll. Alle Pakete im Überblick finden Sie unter Preise.
| Leistung | Preis | Enthalten |
|---|---|---|
| Hausbesuch (bis 60 Min) | 79 € | Router und Modem verbinden, Telefonie, Geräte verbinden |
| Jede weitere Stunde | 69 € | Nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung |
| WLAN & Router einrichten | 99 € | Festpreis, bis 5 Geräte, sicheres WLAN im ganzen Haus |
| Anfahrt über 10 km | 0,50 € pro km | Nur die zusätzlichen Kilometer, vorab genannt |
Zwei Termine in einem erledigen
So sehen typische Glasfaser-Termine aus
Anonymisierte, sinngemäße Beispiele aus unseren Hausbesuchen im Leinetal (Projekterfahrung). Konkrete Ergebnisse besprechen wir gern persönlich.
Das Wichtigste zur Glasfaser-Umstellung auf einen Blick
- Der Anbieter bringt die Faser ins Haus, die Einrichtung im Wohnbereich bleibt Ihre Aufgabe.
- Der Router hängt künftig am Glasfaser-Modem, Telefonieren läuft über den Router.
- Der Platz des Routers entscheidet darüber, wie gut das WLAN in den Zimmern ankommt.
- Geräte an der alten Telefonleitung, etwa Fax oder Notrufgeräte, brauchen eine eigene Lösung.
- Hausbesuch-Pauschale 79 € bis 60 Minuten, WLAN- und Router-Paket 99 €, Anfahrt bis 10 km inklusive.
Passende Ratgeber aus unserem Blog
Hintergründe zur Umstellung, zum WLAN im ganzen Haus und zum Fernsehen über die neue Leitung.