Kontakt: Ihren Termin für Technikhilfe zuhause vereinbaren
Erzählen Sie uns kurz, worum es geht — wir kommen zu Ihnen nach Hause und richten alles in Ruhe ein. Sie erreichen immer Ihren festen, geduldigen Ansprechpartner, kein Call-Center.
60 Min
Zeit für Ihr Anliegen vor Ort
10 km
Anfahrt inklusive
1
fester Ansprechpartner
Mo–Fr
verlässlich erreichbar
Am liebsten telefonisch? Rufen Sie einfach an
+49 5123 9579000Montag bis Freitag zu den üblichen Tageszeiten — Sie sprechen direkt mit Ihrem festen Ansprechpartner, ohne Warteschleife und ohne Call-Center.
Lieber schreiben? Zum Kontaktformular- Hausbesuch-Pauschale
- ab 79 €
- Anfahrt inklusive
- 10 km
- unverbindliche Anfrage
- kostenlos
Sie müssen kein Technik-Profi sein, um uns zu kontaktieren, und Sie müssen auch nicht genau wissen, woran es liegt. Beschreiben Sie einfach mit Ihren eigenen Worten, was nicht so läuft, wie es soll, oder was Sie gern eingerichtet hätten. Den Rest klären wir gemeinsam. Auf dieser Seite finden Sie alle Wege, uns zu erreichen, sowie alles Wichtige dazu, wie ein Termin abläuft, in welchem Gebiet wir unterwegs sind und wie die Anfahrt berechnet wird.
So erreichen Sie uns
Am schnellsten geht es meist per Telefon. Rufen Sie uns unter +49 5123 9579000 an, und Sie sprechen direkt mit der Person, die später auch zu Ihnen nach Hause kommt. Wenn Sie lieber schreiben, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an mail@technik-daheim.de. Für eine kurze Frage oder ein Foto vom Problem, etwa von Kabeln oder einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm, können Sie uns gern auch eine Nachricht über WhatsApp an dieselbe Telefonnummer senden. Manchmal lässt sich anhand eines Fotos schon vorab gut einschätzen, was zu tun ist.
Telefon
Rufen Sie uns unter +49 5123 9579000 an. Sie sprechen direkt mit Ihrem festen Ansprechpartner, ohne Warteschleife und ohne Call-Center.
Schreiben Sie uns an mail@technik-daheim.de. Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, und wir melden uns zeitnah mit einem Terminvorschlag zurück.
Senden Sie uns gern ein Foto vom Problem an dieselbe Telefonnummer +49 5123 9579000. Oft lässt sich so schon vorab gut einschätzen, was vor Ort zu tun ist.
So läuft die Terminvereinbarung ab
Wir halten den Weg zum Termin bewusst einfach, damit Sie sich nicht durch lange Abläufe arbeiten müssen. In wenigen Schritten ist alles geklärt, und Sie wissen genau, wann wir kommen und was es kostet.
Sie melden sich bei uns
Per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über das Formular. Beschreiben Sie kurz, worum es geht. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einfach, wir helfen Ihnen, das Anliegen einzuordnen.
Wir besprechen die Einzelheiten
Wir klären gemeinsam, was zu tun ist, wie viel Zeit wir einplanen und ob die Hausbesuch-Pauschale oder ein Festpreis-Paket besser passt. Sie erfahren vorab transparent, womit Sie rechnen müssen.
Wir vereinbaren einen Termin
Wir finden einen Zeitpunkt, der Ihnen passt, oft schon innerhalb weniger Tage. Sie nennen uns Ihre Adresse, und wir sagen Ihnen, ob die Anfahrt inklusive ist oder eine kleine Strecke hinzukommt.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause
Zum vereinbarten Zeitpunkt sind wir bei Ihnen, richten alles in Ruhe ein, erklären jeden Schritt und räumen am Ende auf. Sie bezahlen bequem per Überweisung oder nach Absprache in bar.
Wann Sie uns erreichen
Wir sind von Montag bis Freitag zu den üblichen Tageszeiten für Sie da und bemühen uns, Termine flexibel an Ihren Alltag anzupassen. Wenn Sie tagsüber berufstätig sind oder es vormittags schlecht passt, sagen Sie es einfach, wir versuchen, eine Zeit zu finden, die für Sie angenehm ist. Sollten wir einmal nicht ans Telefon gehen können, weil wir gerade bei einer Kundin oder einem Kunden zuhause sind, sprechen Sie uns gern auf die Mailbox oder schreiben Sie eine kurze Nachricht. Wir rufen verlässlich zurück, in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag.
Ein Tipp für Ihre Anfrage
Unser Servicegebiet und die Anfahrt
Unser Mittelpunkt ist Nordstemmen, und von dort aus kommen wir zu Ihnen ins gesamte Leinetal und in den Raum Hildesheim. Regelmäßig sind wir in Nordstemmen, Sarstedt, Hildesheim, Giesen, Elze, Gronau, Pattensen, Springe, Bad Salzdetfurth, Bockenem, Holle und Algermissen unterwegs, ebenso in den umliegenden Ortsteilen. Eine Übersicht über alle Orte finden Sie auf der Seite Technikhilfe in Ihrer Region.
Unser Servicegebiet rund um Nordstemmen
In vielen Orten liegen Sie innerhalb der inklusiven Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen. Weiter entfernt berechnen wir lediglich 0,50 € pro Kilometer und nennen Ihnen den Betrag schon bei der Terminvereinbarung.
Bei der Anfahrt halten wir es einfach und fair: Die Strecke bis 10 km um Nordstemmen ist in der Hausbesuch-Pauschale von 79 € enthalten, Sie zahlen also in den meisten Fällen nichts zusätzlich für den Weg zu Ihnen. Wohnen Sie weiter entfernt, berechnen wir lediglich 0,50 € pro Kilometer für die zusätzliche Strecke und nennen Ihnen den Betrag schon bei der Terminvereinbarung. So kennen Sie die Gesamtkosten, bevor wir losfahren, und es gibt keine Überraschungen auf der Rechnung.
Feste Preise, keine Überraschungen
Bei uns steht der Preis vorher fest. Die Hausbesuch-Pauschale beträgt 79 € für einen Termin bis 60 Minuten, inklusive Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen. Jede weitere Stunde kostet 69 €. Vergleichbare Vor-Ort-Angebote großer Anbieter liegen 2026 eher bei 89 bis 129 € inklusive Anfahrt (Marktvergleich). Für häufige Aufgaben wie WLAN, Drucker oder Smart Home gibt es Festpreis-Pakete, die Sie auf der Preisseite finden. So wissen Sie vor dem Termin, womit Sie rechnen, und finden auf der Rechnung genau das wieder, was wir besprochen haben.
- Hausbesuch-Pauschale 79 € bis 60 Minuten, inkl. Anfahrt bis 10 km
- Jede weitere Stunde 69 €
- Festpreis-Pakete für WLAN, Drucker, Smart Home und PC
- Keine versteckten Kosten — der Preis steht vor dem Termin fest
Ihre Kosten auf einen Blick
Sollen wir zu Ihnen nach Hause kommen?
Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht genügt. Wir hören zu, sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können, und vereinbaren einen Termin, der Ihnen passt.
Ein fester Ansprechpartner für Sie
Bei uns landen Sie nicht in einer Warteschleife und werden nicht von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergereicht. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Sie und Ihre Technik kennt, der zu Ihnen nach Hause kommt und den Sie auch danach wieder erreichen, wenn doch noch eine Frage auftaucht. Diese Beständigkeit ist uns wichtig, denn Vertrauen entsteht nur, wenn man weiß, mit wem man es zu tun hat. Gerade bei einem Hausbesuch, bei dem jemand in Ihre Wohnung kommt und an Ihren Geräten arbeitet, sollte sich das selbstverständlich anfühlen.
Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen, und erklären alles in normaler Sprache statt in Fachbegriffen. Das gilt für junge Familien genauso wie für Seniorinnen und Senioren, die nicht mit Smartphone und Tablet aufgewachsen sind. Wenn Sie sich unsicher fühlen, ist das kein Problem, im Gegenteil: Genau dafür sind wir da. Schauen Sie sich gern auch unsere Angebote für Technik für Senioren und für Familien an, oder werfen Sie einen Blick auf unsere Leistungen im Überblick.
Das Wichtigste zum Kontakt auf einen Blick
- Sie erreichen uns per Telefon +49 5123 9579000, E-Mail, WhatsApp oder über das Formular auf dieser Seite.
- Fester, geduldiger Ansprechpartner statt Call-Center — dieselbe Person berät Sie und kommt zu Ihnen nach Hause.
- Hausbesuch-Pauschale 79 € bis 60 Minuten, jede weitere Stunde 69 €.
- Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive, darüber nur 0,50 € pro Kilometer.
- Termine meist innerhalb weniger Tage, verlässlicher Rückruf am selben oder nächsten Werktag.
Passende Ratgeber aus unserem Blog
Sie möchten sich vor dem Anruf orientieren? Diese drei Beiträge decken die häufigsten Anliegen ab.
- Phishing und Fake-Anrufe erkennen Typische Maschen am Telefon und per Mail sicher durchschauen.
- WLAN langsam? Funklöcher beseitigen Messen statt raten: die häufigsten Ursachen für schwaches WLAN.
- Daten-Umzug auf ein neues Gerät Fotos, Kontakte und Apps vom alten aufs neue Gerät holen, ohne etwas zu verlieren.