Daten-Umzug aufs neue Gerät – Fotos, Kontakte und Apps kommen alle mit
Neues Handy, neues Tablet oder neuer Computer – und plötzlich die Sorge: Sind meine Fotos, Kontakte und Nachrichten weg? Wir ziehen Ihre Daten sicher und vollständig auf das neue Gerät um, richten Ihre Apps wieder ein und löschen das alte Gerät sicher. Alles bei Ihnen zuhause und in Ruhe erklärt.
Ein neues Gerät ist eine schöne Sache – bis die Frage kommt, wie all die liebgewonnenen Fotos, die Kontakte und die wichtigen Nachrichten mitkommen. Viele schieben den Wechsel deshalb lange auf oder lassen das alte Handy aus Angst, etwas zu verlieren, einfach in der Schublade liegen. Das muss nicht sein. Wir übernehmen den kompletten Daten-Umzug für Sie: Kontakte, Fotos, Apps, Messenger-Verläufe und Einstellungen wandern Schritt für Schritt auf das neue Gerät. Anschließend löschen wir das alte Gerät auf Wunsch sicher, damit Sie es bedenkenlos weitergeben oder verkaufen können. Bei uns sprechen Sie immer mit derselben Person, nicht mit einem Call-Center.
Was beim Daten-Umzug alles mitkommt
Egal ob von Handy zu Handy, von Tablet zu Tablet oder vom alten Computer auf den neuen – wir sorgen dafür, dass nichts Wichtiges verloren geht. Wir gehen dabei sorgfältig und nachvollziehbar vor und erklären Ihnen, was wohin wandert. Bei Bedarf richten wir Ihr neues Gerät auch gleich grundlegend ein, ähnlich wie bei unserem Paket Neues Gerät einrichten.
Kontakte und Kalender
Alle Telefonnummern, Adressen und Termine wandern vollständig mit. Wir prüfen anschließend, ob wirklich jeder Kontakt am richtigen Platz ist und keine Dubletten entstanden sind.
Fotos und Videos
Ihre Bilder und Videos sind oft das Wertvollste auf dem Gerät. Wir übertragen sie vollständig und zeigen Ihnen, wie Sie sie künftig zusätzlich sichern, damit nichts verloren geht.
Apps und Anmeldungen
Wir installieren Ihre gewohnten Apps neu und helfen beim Anmelden. So finden Sie sich auf dem neuen Gerät sofort zurecht, ohne lange suchen zu müssen.
Messenger und Chats
Beliebte Messenger lassen sich mit ihren Verläufen umziehen. Wir richten den Wechsel so ein, dass Ihre wichtigen Chats erhalten bleiben, soweit das Gerät es zulässt.
Passwörter und Konten
Wir helfen Ihnen, sich bei E-Mail, App-Store und wichtigen Diensten wieder anzumelden, und richten auf Wunsch eine übersichtliche Verwaltung Ihrer Passwörter ein.
Einstellungen und WLAN
Schriftgröße, Klingeltöne, WLAN-Zugang und Ihre persönlichen Einstellungen übernehmen wir, damit sich das neue Gerät vertraut anfühlt.
So läuft der Hausbesuch ab
Damit Sie wissen, was Sie erwartet: Ein typischer Daten-Umzug dauert meist um die 60 Minuten. Bei sehr vielen Fotos oder mehreren Geräten kann es etwas länger werden – das hängt vor allem davon ab, wie viel übertragen werden muss. Wir sagen Ihnen das vorher, damit es keine Überraschungen gibt.
Wir verschaffen uns einen Überblick
Zuerst schauen wir gemeinsam, welche Daten Ihnen wichtig sind und auf welchem Gerät sie liegen. Wir besprechen, was unbedingt mit muss und was Sie vielleicht gar nicht mehr brauchen.
Tipp: Behalten Sie das alte Gerät zur Sicherheit noch kurz
Vom Handy, Tablet oder PC – wir kennen die Wege
Je nach Gerätetyp gibt es unterschiedliche Wege, Daten sicher zu übertragen. Wir wählen den, der für Ihre Geräte am zuverlässigsten ist, und erklären Ihnen verständlich, was dabei passiert. Sie müssen sich um keine technischen Details kümmern.
Handy zu Handy
Ob innerhalb desselben Systems oder über die Grenze zwischen verschiedenen Betriebssystemen hinweg – wir übertragen Kontakte, Fotos und Apps und richten alles wieder so ein, wie Sie es gewohnt sind.
Tablet einrichten
Ein neues Tablet soll oft die Daten vom Handy oder vom alten Tablet übernehmen. Wir richten es ein und stimmen es so ab, dass Ihre Geräte sinnvoll zusammenspielen.
Alter PC zum neuen Computer
Dokumente, Fotos, Lesezeichen und E-Mail-Konten ziehen wir auf den neuen Rechner um. Wir richten die wichtigsten Programme wieder ein, damit Sie gleich loslegen können.
Daten zusätzlich sichern
Wir richten auf Wunsch eine regelmäßige Sicherung ein, damit Ihre Fotos und Dokumente künftig automatisch geschützt sind und ein verlorenes Gerät kein Drama mehr ist.
Altes Gerät sicher löschen
Wir setzen das alte Gerät zurück und löschen persönliche Daten sicher. So können Sie es bedenkenlos verkaufen, weitergeben oder fachgerecht entsorgen.
Einweisung in das neue Gerät
Am Ende zeigen wir Ihnen die wichtigsten Handgriffe auf dem neuen Gerät, damit Sie sich von Anfang an sicher fühlen. Fragen sind ausdrücklich erwünscht.
Sicherheit und Datenschutz haben Vorrang
Ihre Daten sind privat, und so behandeln wir sie auch. Wir arbeiten ausschließlich an Ihren Geräten, in Ihrem Beisein und in Ihrem Zuhause. Es verlässt nichts unbemerkt das Gerät. Vor jedem Umzug legen wir eine Sicherung an, damit Ihr Bestand geschützt ist, falls einmal etwas nicht auf Anhieb klappt. Beim sicheren Löschen des alten Geräts achten wir darauf, dass persönliche Daten nicht einfach wiederherstellbar sind.
- Wir arbeiten nur in Ihrem Beisein und an Ihren eigenen Geräten
- Vor dem Umzug wird grundsätzlich zuerst gesichert
- Wir prüfen gemeinsam, dass alle wichtigen Daten angekommen sind
- Das alte Gerät wird erst nach Ihrer Freigabe gelöscht
- Beim Löschen werden persönliche Daten sicher entfernt
- Wir erklären verständlich, wie Sie Ihre Daten künftig geschützt halten
Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten bereit
Unser Festpreis-Paket für den Geräte-Wechsel
Damit Sie von Anfang an wissen, woran Sie sind, arbeiten wir mit klaren, transparenten Preisen. Für die Einrichtung eines neuen Geräts inklusive Daten-Umzug bieten wir ein Festpreis-Paket an. Die Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ist immer inklusive – ohne versteckte Zuschläge.
| Leistung | Inhalt | Preis |
|---|---|---|
| Neues Gerät einrichten | Daten-Umzug von Kontakten, Fotos, Apps und Messenger, Einrichtung des neuen Geräts und Einweisung | 79 EUR (Festpreis) |
| Hausbesuch-Pauschale | Ein Termin bis 60 Minuten, falls Sie keinen festen Paketpreis wünschen | 79 EUR |
| Jede weitere angefangene 30 Minuten | Wenn sehr viele Daten oder mehrere Geräte umziehen | 39 EUR |
| Altes Gerät sicher löschen | Zurücksetzen und sicheres Löschen ist im Rahmen des Termins enthalten | ohne Aufpreis |
| Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen | Im Raum Nordstemmen, Sarstedt, Hildesheim und Umgebung | inklusive |
| Anfahrt über 10 km hinaus | Nur die zusätzlichen Kilometer werden berechnet | 0,50 EUR/km |
Transparent und ohne Überraschungen
Warum Menschen im Raum Hildesheim uns rufen
Wir sind kein anonymer Dienstleister. Bei uns gibt es einen festen persönlichen Ansprechpartner, der zu Ihnen nach Hause kommt – kein Call-Center, keine wechselnden Techniker. Gerade wenn es um persönliche Daten wie Fotos und Kontakte geht, ist Vertrauen entscheidend: Sie kennen das Gesicht, Sie sehen, was passiert, und beim nächsten Mal sprechen Sie wieder mit derselben Person. Wir nehmen uns Zeit, erklären jeden Schritt ohne Fachbegriffe und freuen uns über jede Frage. Wenn Sie sich speziell als ältere Person Unterstützung wünschen, lesen Sie gerne mehr über unseren Service für Senioren.
Fester Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit derselben Person, die auch zu Ihnen nach Hause kommt. Kein Call-Center, keine Warteschleife.
Geduldig und freundlich
Wir erklären so lange, bis es sitzt – ohne Eile und ohne Fachbegriffe. Auch für Menschen, die mit Technik wenig anfangen können.
Bei Ihnen zuhause
Wir kommen zu Ihnen, statt dass Sie Geräte transportieren müssen. Der Umzug findet bei Ihnen und in Ihrem Beisein statt.