Preise für Technikhilfe zuhause — klar und ohne Überraschungen
Bei uns wissen Sie vorher, was ein Termin kostet: Der Hausbesuch kostet 79 € pauschal, dauert bis zu 60 Minuten, und die Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ist inklusive. Für die häufigsten Anliegen gibt es feste Pakete mit klarem Preis, ganz ohne versteckte Kosten.
fester
Ansprechpartner, kein Call-Center
10 km
Anfahrt um Nordstemmen inklusive
bis 60 Min
Zeit pro Hausbesuch, in Ruhe erklärt
20 %
absetzbar nach § 35a EStG
Endkundenpreise inkl. MwSt.
- Fester Preis vorab statt Überraschung auf der Rechnung
- Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive
- Ein fester Ansprechpartner, kein Call-Center
- Alles in Ruhe und in normaler Sprache erklärt
Einsatzpauschale bis 60 Min inkl. Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen, jede weitere Stunde 69 €. Feste Pakete: WLAN & Router 99 €, Smart-Home ab 79 €, PC-Neueinrichtung ab 119 €, Drucker 79 €. Einzelunterricht zu Hause 59 € je 60 Min, 5er-Karte 269 €. Alle Preise inkl. MwSt., keine versteckten Aufschläge.
Viele Menschen zögern, sich Hilfe bei der Technik zu holen, weil sie nicht wissen, was am Ende auf der Rechnung steht. Genau das möchten wir Ihnen ersparen. Technik daheim arbeitet mit einer einfachen, festen Preisstruktur, die Sie schon vor dem Termin kennen. Sie buchen einen Hausbesuch oder ein passendes Festpreis-Paket, wir kommen zu Ihnen nach Hause, und Sie zahlen genau den Betrag, der vorher besprochen wurde. Auf dieser Seite finden Sie alle Preise auf einen Blick, dazu eine Erklärung, was jeweils enthalten ist. Ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt, ordnet unser Beitrag zum Recht auf Reparatur ein; wer noch mit Windows 10 arbeitet, findet im Ratgeber zum Support-Ende von Windows 10 die passende Entscheidungshilfe.

Alle Preise als übersichtliche Preis-Schichten
Feste Preise für jeden Einsatz
Klar kommuniziert, bevor wir kommen. Die Hausbesuch-Pauschale deckt einen kompletten Termin ab – darüber hinaus gelten faire Festpreis-Pakete.
Hausbesuch
Unsere Grundleistung vor Ort
- Anfahrt bis 10 km inklusive
- Gerät oder Problem gelöst
- Alles in Ruhe erklärt
- Jede weitere Stunde 69 €
WLAN & Router
Stabiles Internet im ganzen Haus
- Router & WLAN eingerichtet
- Bis 5 Geräte verbunden
- Sicheres WLAN-Passwort
- Funklöcher beseitigt
Smart-Home
Der einfache Einstieg ins vernetzte Zuhause
- Starter 79 € (bis 2 Geräte)
- Komfort 119 € (bis 6 Geräte)
- Sprachsteuerung & Routinen
- Persönliche Einweisung
PC neu einrichten
Neuer Rechner sofort startklar
- Basis 119 € (Windows, WLAN, E-Mail)
- Komplett 179 € mit Datenübernahme
- Alte Daten sicher übernommen
- Grundprogramme installiert
Hausbesuch-Pauschale 79 € (ein Termin bis 60 Min), jede weitere Stunde 69 €. Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive, darüber 0,50 € pro Kilometer. Keine versteckten Kosten. Alle Preise inkl. MwSt. (Privatkunden).
Der Hausbesuch: unsere Grundleistung
Der Hausbesuch ist das Herzstück unseres Angebots. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns Ihr Anliegen in Ruhe an und kümmern uns vor Ort darum. Ein Termin dauert bis zu 60 Minuten und kostet pauschal 79 €. Die Anfahrt im Umkreis von 10 Kilometern um Nordstemmen ist dabei bereits enthalten, Sie zahlen also keinen Aufschlag, solange Sie in unserem Kerngebiet wohnen. Falls ein Anliegen mehr Zeit braucht, rechnen wir jede weitere Stunde mit 69 € ab. Wir sagen Ihnen rechtzeitig Bescheid, wenn sich abzeichnet, dass es länger dauert, damit Sie selbst entscheiden, ob wir weitermachen oder einen zweiten Termin vereinbaren. Wer einen Schritt weitergehen möchte, findet mehr unter Leistungen.
Hausbesuch-Pauschale
79 € für einen Termin bei Ihnen zuhause mit einer Dauer bis zu 60 Minuten. Darin enthalten sind die Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen und die ruhige Erklärung dessen, was wir gemacht haben.
Jede weitere Stunde
Braucht Ihr Anliegen mehr Zeit, kostet jede weitere Stunde 69 €. Sie entscheiden, ob wir weitermachen. Es wird nichts ohne Ihr Einverständnis verlängert.
Anfahrt darüber hinaus
Wohnen Sie weiter als 10 km von Nordstemmen entfernt, berechnen wir für die zusätzlichen Kilometer 0,50 € pro Kilometer. Wir nennen Ihnen den Betrag vorab, damit es keine Überraschung gibt.
Anfahrt bis 10 km ist immer inklusive
Lieber anrufen? Wir gehen persönlich ans Telefon.
+49 5123 9579000Mo bis Sa, 8 bis 20 Uhr — ein fester Ansprechpartner, kein Call-Center und keine Warteschleife.
Oder Termin bequem über das Formular anfragen- Hausbesuch inkl. Anfahrt
- 79 €
- Anfahrt inklusive
- bis 10 km
- Rückmeldung auf Anfragen
- 1 Werktag
Festpreis-Pakete für die häufigsten Anliegen
Für Aufgaben, die immer wieder vorkommen, haben wir Pakete zu einem festen Preis geschnürt. Der Vorteil für Sie: Sie wissen vorher genau, was die Sache kostet, unabhängig davon, wie lange wir tatsächlich brauchen. Wenn Ihr Anliegen zu einem dieser Pakete passt, ist das oft die günstigere und planbarere Wahl. Sind Sie unsicher, beraten wir Sie ehrlich, ob ein Paket oder der normale Hausbesuch für Sie sinnvoller ist. Auch bei Technik-Hilfe in Nordstemmen kommen wir zu Ihnen nach Hause.
WLAN & Router – 99 €
Stabiles Internet in jedem Zimmer, auch im Keller oder im Garten: Router einrichten, bis zu fünf Geräte verbinden, Funklöcher beseitigen und ein sicheres Passwort vergeben. Mehr unter WLAN-Optimierung.
Smart-Home – 79 bis 119 €
Der bequeme Einstieg ins vernetzte Zuhause: Starter 79 € (bis 2 Geräte) oder Komfort 119 € (bis 6 Geräte) mit smarten Lampen, Steckdosen, Sprachassistent und ersten Routinen. Mehr unter Smart Home einrichten.
PC neu einrichten – 119 bis 179 €
Neuer Rechner sofort startklar: Basis 119 € mit Windows, WLAN, E-Mail und Grundprogrammen oder Komplett 179 € mit sicherer Datenübernahme vom Altgerät. Mehr unter Datenumzug.
Drucker einrichten – 79 €
Drucker anschließen, WLAN-Druck und Scan einrichten und auf allen Geräten nutzbar machen. Festpauschale inklusive Anfahrt bis 10 km. Mehr unter Drucker einrichten.
Anfahrt: zehn Kilometer rund um Nordstemmen inklusive
Sie wohnen im Leinetal und fragen sich, ob für die Anfahrt etwas anfällt? Im Umkreis von zehn Kilometern um Nordstemmen ist sie in der Pauschale enthalten, ganz gleich, ob Sie in Sarstedt, Giesen, Elze oder Gronau zuhause sind. Liegt Ihr Wohnort weiter entfernt, berechnen wir lediglich die zusätzlichen Kilometer mit 0,50 € und nennen Ihnen den Betrag vorab.
- Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ohne Aufpreis
- Nur die zusätzlichen Kilometer kosten 0,50 € pro Kilometer
- Den Anfahrtsbetrag nennen wir Ihnen immer vor dem Termin
Schulung und Einzelunterricht bei Ihnen zu Hause
Technik verstehen statt nur einrichten lassen: In einer ruhigen Einzelschulung bei Ihnen zu Hause zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, was Sie wissen möchten, am eigenen Gerät und in Ihrem Tempo. Eine Stunde Einzelunterricht kostet 59 €, die 5er-Karte 269 €, das sind rund 54 € je Termin. Auf Wunsch schreiben wir Ihnen einen einfachen Spickzettel, damit Sie alles später selbst wiederfinden. Einen Überblick über alle Themen von Smartphone bis Online-Banking finden Sie bei unseren Computerkursen.
Preise und Leistungen im Vergleich
Damit Sie alles auf einen Blick haben, finden Sie hier eine Übersicht aller Preise. So sehen Sie sofort, was ein Termin oder ein Paket kostet und was jeweils enthalten ist. Die Pakete sind feste Preise für ein klar umrissenes Ergebnis, der Hausbesuch ist die flexible Lösung für alles, was nicht in ein Paket passt.
| Leistung | Preis | Enthalten |
|---|---|---|
| Hausbesuch (bis 60 Min) | 79 € | Anfahrt bis 10 km, Einrichtung, Erklärung |
| Jede weitere Stunde | 69 € | Nur nach Ihrer Zustimmung |
| WLAN & Router einrichten | 99 € | Festpreis, bis 5 Geräte, sicheres WLAN |
| Smart-Home Starter | 79 € | Bis 2 Geräte, Sprachsteuerung, Einweisung |
| Smart-Home Komfort | 119 € | Bis 6 Geräte, App und erste Routinen |
| PC-Neueinrichtung Basis | 119 € | Windows, WLAN, E-Mail, Grundprogramme |
| PC-Neueinrichtung Komplett | 179 € | Zusätzlich Datenübernahme vom Altgerät |
| Drucker einrichten | 79 € | WLAN-Druck, Scan, auf allen Geräten |
| Einzelunterricht zu Hause (60 Min) | 59 € | Am eigenen Gerät; 5er-Karte 269 € |
| Anfahrt über 10 km | 0,50 € pro km | Nur zusätzliche Kilometer, vorab genannt |
Was im Preis immer enthalten ist
Bei uns bedeutet ein fairer Preis nicht, dass Sie für jede Kleinigkeit extra zahlen. Im Hausbesuch und in jedem Paket ist die geduldige Erklärung immer mit dabei, denn die Technik nützt Ihnen nur, wenn Sie sie danach selbst bedienen können. Wir nehmen uns die Zeit, alles so zu zeigen, dass Sie sich am Ende sicher fühlen, und beantworten Ihre Fragen, ohne auf die Uhr zu schauen, solange wir im vereinbarten Zeitrahmen sind.
- Persönlicher Hausbesuch durch einen festen Ansprechpartner, kein wechselndes Personal
- Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen ohne Aufpreis
- Geduldige Erklärung in normaler Sprache, ohne Fachbegriffe
- Auf Wunsch eine kurze, verständliche Notiz, wie Sie etwas später selbst wiederfinden
- Eine ehrliche Einschätzung, ob sich eine Anschaffung für Sie überhaupt lohnt
- Eine transparente Rechnung, auf der jeder Posten nachvollziehbar steht
Keine versteckten Kosten
Wir möchten, dass Sie unserem Angebot vertrauen können. Deshalb verzichten wir auf alles, was eine Rechnung unübersichtlich macht. Es gibt keine Grundgebühr zusätzlich zur Pauschale, keine Pauschale für Kleinmaterial und keine Aufschläge, die erst hinterher auftauchen. Wenn ein Anliegen länger dauert als die enthaltenen 60 Minuten, sprechen wir vorher mit Ihnen darüber und Sie entscheiden, wie es weitergeht. Falls wir feststellen, dass für Ihr Anliegen ein Fachbetrieb nötig ist, etwa bei Eingriffen in die Hauselektrik, sagen wir Ihnen das offen und berechnen Ihnen dafür nichts. Mehr aus unserem Angebot finden Sie unter Glasfaser-Umstellung.
Sie entscheiden über jede Verlängerung
So läuft die Abrechnung ab
Die Abrechnung ist genauso unkompliziert wie der Termin selbst. Nach dem Hausbesuch erhalten Sie eine schriftliche Rechnung, auf der jeder Posten klar benannt ist: die Hausbesuch-Pauschale oder das gewählte Paket, eventuelle zusätzliche Zeit und gegebenenfalls die Anfahrtskilometer über die ersten 10 Kilometer hinaus. So können Sie in Ruhe nachvollziehen, wofür Sie zahlen, und die Rechnung bei Bedarf ablegen oder weiterreichen. Ein Hinweis, der bares Geld spart: Bis zu 20 Prozent der reinen Arbeitskosten lassen sich als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG von der Steuer absetzen. Passend dazu: Windows-11-Umstieg.
Termin vereinbaren
Sie rufen uns an oder schreiben uns, schildern kurz Ihr Anliegen, und wir nennen Ihnen den voraussichtlichen Preis und einen passenden Termin. Schon hier wissen Sie, woran Sie sind.
Hausbesuch bei Ihnen
Wir kommen pünktlich zu Ihnen nach Hause, kümmern uns in Ruhe um Ihr Anliegen und erklären Ihnen alles so, dass Sie es danach selbst können.
Transparente Rechnung
Sie erhalten eine Rechnung mit klar benannten Posten. Sie zahlen genau das, was vorher besprochen wurde, ohne Überraschungen am Ende.
So sehen typische Termine aus
Anonymisierte, sinngemäße Beispiele aus unserer Arbeit im Leinetal (Projekterfahrung). Konkrete Ergebnisse besprechen wir gern persönlich.
Wie Sie bezahlen können
Sie haben die Wahl, wie Sie zahlen möchten. Vor Ort können Sie den Betrag bar begleichen, alternativ überweisen Sie ihn bequem nach Erhalt der Rechnung von zuhause aus. Für regelmäßige Termine, etwa wenn Sie eine Familie oder mehrere Geräte über das Jahr betreuen lassen, finden wir gern eine einfache Lösung, die zu Ihnen passt. Sprechen Sie uns einfach darauf an.
Barzahlung vor Ort
Sie zahlen den vereinbarten Betrag direkt nach dem Termin in bar. Sie erhalten selbstverständlich eine Quittung dafür.
Überweisung
Sie überweisen den Rechnungsbetrag bequem von zuhause aus, nachdem Sie die schriftliche Rechnung erhalten haben. Ganz ohne Zeitdruck.
Regelmäßige Betreuung
Für wiederkehrende Termine sprechen wir gern eine einfache, faire Lösung ab, die zu Ihrem Bedarf passt. Mehr unter Technik für Familien.
Das Wichtigste zu unseren Preisen auf einen Blick
- Hausbesuch 79 € (bis 60 Min), Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive, jede weitere Stunde 69 €.
- Feste Pakete: WLAN & Router 99 €, Smart-Home 79 bis 119 €, PC-Neueinrichtung 119 bis 179 €, Drucker 79 €.
- Einzelunterricht zu Hause 59 € je 60 Minuten, 5er-Karte 269 € am eigenen Gerät.
- Alle Preise inkl. MwSt., keine Grundgebühr und keine versteckten Aufschläge.
- Bis zu 20 % der Arbeitskosten sind als haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG absetzbar.
Unsicher, welcher Preis für Sie gilt?
Festpreis, Aufwand oder Pauschale?
Drei übliche Abrechnungsmodelle im Vergleich – damit Sie einschätzen können, worauf Sie bei einem Angebot achten sollten.
Fester Preis vor dem Termin
- Sie kennen den Betrag, bevor wir losfahren
- Anfahrt bis 10 km um Nordstemmen inklusive
- Mehr Zeit nur nach Absprache, 69 € je weitere Stunde
- Alle Preise brutto inkl. MwSt. für Privathaushalte
Abrechnung nach Aufwand
- Fair, wenn der Aufwand wirklich offen ist
- Die Endsumme steht erst nach dem Termin fest
- Anfahrt wird häufig zusätzlich berechnet
- Schwer mit anderen Angeboten vergleichbar
Pauschale ohne Leistungsbeschreibung
- Auf den ersten Blick einfach
- Unklar, was genau enthalten ist
- Zusatzleistungen tauchen erst auf der Rechnung auf
- Nachfragen kosten Zeit und Nerven
Passende Ratgeber aus unserem Blog
Was ein Einsatz kostet, hängt oft davon ab, wie gut ein Gerät vorbereitet ist. Diese Ratgeber helfen bei der Einschätzung.