Klare Preise, keine Überraschungen

Der Hausbesuch ist das Herzstück unseres Angebots. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns Ihr Anliegen in Ruhe an und kümmern uns vor Ort darum. Ein Termin dauert bis zu 60 Minuten und kostet pauschal 79 €. Die Anfahrt im Umkreis von 10 Kilometern um Nordstemmen ist dabei bereits enthalten, Sie zahlen also keinen Aufschlag, solange Sie in unserem Kerngebiet wohnen. Falls ein Anliegen mehr Zeit braucht, rechnen wir jede weitere angefangene halbe Stunde mit 39 € ab. Wir sagen Ihnen rechtzeitig Bescheid, wenn sich abzeichnet, dass es länger dauert, damit Sie selbst entscheiden, ob wir weitermachen oder einen zweiten Termin vereinbaren.

Für Aufgaben, die immer wieder vorkommen, haben wir Pakete zu einem festen Preis geschnürt. Der Vorteil für Sie: Sie wissen vorher genau, was die Sache kostet, unabhängig davon, wie lange wir tatsächlich brauchen. Wenn Ihr Anliegen zu einem dieser Pakete passt, ist das oft die günstigere und planbarere Wahl. Sind Sie unsicher, beraten wir Sie ehrlich, ob ein Paket oder der normale Hausbesuch für Sie sinnvoller ist.

Damit Sie alles auf einen Blick haben, finden Sie hier eine Übersicht aller Preise. So sehen Sie sofort, was ein Termin oder ein Paket kostet und was jeweils enthalten ist. Die Pakete sind feste Preise für ein klar umrissenes Ergebnis, der Hausbesuch ist die flexible Lösung für alles, was nicht in ein Paket passt.

Bei uns bedeutet ein fairer Preis nicht, dass Sie für jede Kleinigkeit extra zahlen. Im Hausbesuch und in jedem Paket ist die geduldige Erklärung immer mit dabei, denn die Technik nützt Ihnen nur, wenn Sie sie danach selbst bedienen können. Wir nehmen uns die Zeit, alles so zu zeigen, dass Sie sich am Ende sicher fühlen, und beantworten Ihre Fragen, ohne auf die Uhr zu schauen, solange wir im vereinbarten Zeitrahmen sind.

Wir möchten, dass Sie unserem Angebot vertrauen können. Deshalb verzichten wir auf alles, was eine Rechnung unübersichtlich macht. Es gibt keine Grundgebühr zusätzlich zur Pauschale, keine Pauschale für Kleinmaterial und keine Aufschläge, die erst hinterher auftauchen. Wenn ein Anliegen länger dauert als die enthaltenen 60 Minuten, sprechen wir vorher mit Ihnen darüber und Sie entscheiden, wie es weitergeht. Falls wir feststellen, dass für Ihr Anliegen ein Fachbetrieb nötig ist, etwa bei Eingriffen in die Hauselektrik, sagen wir Ihnen das offen und berechnen Ihnen dafür nichts.

Die Abrechnung ist genauso unkompliziert wie der Termin selbst. Nach dem Hausbesuch erhalten Sie eine schriftliche Rechnung, auf der jeder Posten klar benannt ist: die Hausbesuch-Pauschale oder das gewählte Paket, eventuelle zusätzliche Zeit und gegebenenfalls die Anfahrtskilometer über die ersten 10 Kilometer hinaus. So können Sie in Ruhe nachvollziehen, wofür Sie zahlen, und die Rechnung bei Bedarf ablegen oder weiterreichen.

Sie haben die Wahl, wie Sie zahlen möchten. Vor Ort können Sie den Betrag bar begleichen, alternativ überweisen Sie ihn bequem nach Erhalt der Rechnung von zuhause aus. Für regelmäßige Termine, etwa wenn Sie eine Familie oder mehrere Geräte über das Jahr betreuen lassen, finden wir gern eine einfache Lösung, die zu Ihnen passt. Sprechen Sie uns einfach darauf an.