Digitalen Nachlass regeln: Online-Konten ordnen 2026

Digitale Vorsorge fällt vielen schwer, weil sie unangenehm ist und weil das eigene Online-Leben unübersichtlich geworden ist. Auffällig ist ein klarer Trend: Der Anteil derer, die vorsorgen, ist seit dem Höchststand in den Corona-Jahren rückläufig. Waren es 2021 noch 40 Prozent (Bitkom), sank der Wert über 37 Prozent (Bitkom) im Jahr 2023 auf zuletzt 32 Prozent (Bitkom). Gleichzeitig wächst die Zahl der Konten pro Person Jahr für Jahr. Für Hinterbliebene entsteht daraus eine doppelte Last: Neben der Trauer müssen sie herausfinden, welche Verträge laufen, welche Abos weiter abgebucht werden und wie sich Konten schließen lassen - oft ohne Zugangsdaten und ohne zu wissen, welche Dienste überhaupt genutzt wurden. Ein geordneter digitaler Nachlass nimmt genau diese Last. Er sorgt dafür, dass wichtige Zugänge auffindbar sind, dass laufende Kosten gestoppt werden können und dass persönliche Daten in Ihrem Sinne behandelt werden. Vorsorge ist damit kein Misstrauen gegenüber der Technik, sondern ein Akt der Rücksicht gegenüber den Menschen, die sich später kümmern müssen.

Die Zurückhaltung bei der digitalen Vorsorge ist mit Zahlen gut belegt. Nur 32 Prozent (Bitkom) der Internetnutzerinnen und Internetnutzer legen überhaupt fest, was mit ihrem digitalen Nachlass geschehen soll, und nur 16 Prozent (Bitkom) haben ihn vollständig geregelt. Besonders auffällig ist die Lücke bei den sozialen Medien: Lediglich 15 Prozent (Bitkom) haben den Zugang zu ihren Social-Media-Konten geregelt, während immerhin 31 Prozent (Bitkom) zumindest den Verbleib ihrer Geräte und Hardware bedacht haben. Hinzu kommt ein Wunsch, der die Vorsorge noch dringlicher macht: 60 Prozent (Bitkom) möchten ausdrücklich nicht, dass nach ihrem Tod jemand Zugriff auf ihre digitalen Inhalte erhält. Dieser Wunsch lässt sich aber nur erfüllen, wenn er dokumentiert ist - sonst entscheiden am Ende Plattformregeln und Zufall darüber, was mit den Daten passiert. Vorsorge bedeutet deshalb nicht zwingend, alles offenzulegen, sondern die eigenen Wünsche verbindlich festzuhalten - egal, ob sie auf Zugriff oder auf Löschung hinauslaufen.

Sobald die Liste steht, braucht es einen sicheren Ort für die Zugangsdaten. Ein Passwort-Manager ist dafür das Werkzeug der Wahl: Er speichert alle Konten verschlüsselt hinter einem einzigen, starken Hauptpasswort und füllt Anmeldungen automatisch aus. Für die Vorsorge ist er gleich doppelt wertvoll, denn er ist zugleich die vollständige, stets aktuelle Kontenliste. Statt Dutzende Passwörter auf Zetteln zu verstreuen, hinterlegen Sie sie an einer Stelle - und müssen sich nur noch das Hauptpasswort merken. Wie Sie einen solchen Tresor Schritt für Schritt aufsetzen, beschreibt unser Ratgeber zum Thema Passwort-Manager sicher einrichten ausführlich. Grundsätzliche Fragen zu sicheren Diensten und zum Umgang mit persönlichen Daten behandelt außerdem der Beitrag zu Datenschutz und Sicherheit zu Hause. Falls Sie die Einrichtung nicht allein angehen möchten, richten wir Ihnen den Passwort-Manager vor Ort ein.

Viele große Dienste haben eigene Funktionen für den Todesfall eingebaut - Sie müssen sie nur einmal einrichten. Damit lässt sich zu Lebzeiten festlegen, wer nach dem eigenen Tod Zugriff erhält oder was mit dem Konto geschieht, ohne dass jemand das Passwort kennen muss. Das ist der eleganteste Weg, denn er hält sich an die Regeln der Plattform und erspart Angehörigen aufwendige Nachweise. Die folgenden vier Bausteine finden sich in ähnlicher Form bei vielen Anbietern; die genauen Bezeichnungen unterscheiden sich, das Prinzip bleibt gleich. Prüfen Sie einmal die Konto-Einstellungen Ihrer wichtigsten Dienste und richten Sie ein, was verfügbar ist - der Aufwand liegt bei wenigen Minuten pro Konto.

Gerade für ältere Menschen ist das Thema doppelt wichtig - und wird doch oft aufgeschoben. Wer im Alter mit vielen Konten und Passwörtern jongliert, tut sich und den Angehörigen einen Gefallen, wenn er einmal Ordnung schafft. Zugleich sind ältere Nutzerinnen und Nutzer häufiger Ziel von Betrugsversuchen, die es auf genau diese Zugangsdaten abgesehen haben. Ein sauber geführter Passwort-Manager schützt hier gleich doppelt: Er ordnet die Konten und macht es leichter, echte von gefälschten Anmeldeseiten zu unterscheiden. Wie sich Betrugsmaschen per E-Mail und Telefon erkennen lassen, fasst unser Beitrag zu Phishing und Fake-Anrufen zusammen. Wenn Sie oder ein Angehöriger sich beim Einrichten Unterstützung wünschen, begleiten wir das geduldig im Rahmen unserer Technik-Hilfe für Senioren - in verständlichem Tempo und ohne Fachjargon.