Muss ich etwas vorbereiten, bevor Sie kommen?

Nein, Sie müssen nichts vorbereiten und nichts auseinanderbauen. Das passende Werkzeug, Adapter und Testgeräte bringen wir selbst mit. Hilfreich ist es, wenn Sie nach Möglichkeit vorhandene Zugangsdaten (etwa das WLAN-Passwort oder Ihre App-Logins), die Fernbedienungen und die betroffenen Geräte griffbereit legen, dann geht es vor Ort schneller.

Wenn Sie Unterlagen oder Passwörter nicht finden, ist das ausdrücklich kein Problem: Wir helfen beim Suchen, lesen Daten von vorhandenen Aufklebern ab oder setzen ein Gerät kontrolliert zurück. Schildern Sie uns am besten schon bei der Terminvereinbarung über die Kontaktseite, worum es geht, damit wir das Richtige einpacken.