Allgemeine Fragen und Ablauf
Wie lange dauert ein Termin?
Antwort
Die Hausbesuch-Pauschale deckt einen Termin von bis zu 60 Minuten ab. Viele kleinere Aufgaben wie das Einrichten eines neuen Geräts sind in dieser Zeit erledigt. Brauchen wir länger, rechnen wir jede weitere angefangene halbe Stunde mit 39 EUR ab. Wir sagen Ihnen vor Ort Bescheid, sobald sich abzeichnet, dass es länger dauert, damit es keine Überraschungen gibt.