Das erste Handy fürs Kind: Drittanbietersperre und Kosten

Der Digitalverband Bitkom hat für seinen Studienbericht „Eltern in der digitalen Welt“ 1.004 Eltern mit Kindern im Alter von 6 bis 18 Jahren telefonisch befragen lassen (Bitkom). Das Ergebnis zum Einstieg: Ab etwa 7 Jahren beginnen Kinder, ein Smartphone zu nutzen, ein eigenes Gerät bekommen sie im Durchschnitt mit 9 Jahren (Bitkom). Das ist das Alter, in dem viele Kinder allein zur Schule, zum Sport oder zu Freunden gehen und die Eltern sie unterwegs erreichen möchten.

Genau darum geht es den meisten Familien. Von den befragten Eltern, deren Kind ein eigenes Smartphone besitzt, finden es 99 Prozent wichtig, dass ihr Kind das Gerät dabeihat, um es erreichen zu können (Bitkom). Für Geräte und Medien zusammen geben Eltern im Durchschnitt 503 Euro pro Jahr und Kind aus, davon 362 Euro für Geräte wie Smartphone, Tablet oder Laptop und 141 Euro für digitale Medien wie Mobilfunkverträge, Lernsoftware oder Spiele (Bitkom). Der Anteil für Verträge und Inhalte ist kleiner als der Gerätepreis, er lässt sich aber am ehesten steuern: über die Wahl des Tarifs, über Sperren beim Anbieter und über klare Absprachen.

Drittanbieter sind Unternehmen, die nicht Ihr Mobilfunkanbieter sind, ihre Leistungen aber über die Mobilfunkrechnung abrechnen. Die Bundesnetzagentur nennt als Beispiele kostenpflichtige Angebote in App-Stores, ÖPNV-Karten, Parktickets, E-Books, Musik- und Streamingangebote, Kleinspenden und Abonnements (Bundesnetzagentur). Zugeordnet werden solche Käufe über die Rufnummer: Jeder SIM-Karte ist eine eindeutige Nummer zugeordnet, die bei Kaufprozessen über das Mobilfunkgerät genutzt wird (Bundesnetzagentur).

Genau diese Abrechnung können Sie abschalten lassen. Endnutzer können von ihrem Mobilfunkanbieter verlangen, dass die Identifizierung ihres Anschlusses zur Inanspruchnahme und Abrechnung einer neben der Verbindung erbrachten Leistung unentgeltlich netzseitig gesperrt wird (§ 61 Abs. 2 TKG). „Netzseitig“ heißt: Die Sperre sitzt beim Anbieter, nicht auf dem Gerät. Sie wirkt deshalb auch dann, wenn die SIM-Karte in ein anderes Handy wandert, und ein Kind kann sie in den Einstellungen nicht abschalten. Die Einrichtung ist kostenlos, die spätere Aufhebung kann dagegen kostenpflichtig sein (Bundesnetzagentur).

Warum das bei Kindern zählt, beschreibt die Verbraucherzentrale: In vielen Fällen reicht ein unbedachtes oder versehentliches Antippen eines Werbebanners, um in einer Abofalle zu landen; bekannt sind auch Fälle, in denen Nutzer ganz ohne Antippen auf fremde Seiten umgeleitet wurden und am Ende ungewollte Abos mit bis zu 9,99 Euro pro Woche hatten (Verbraucherzentrale). Bei werbefinanzierten Apps kann je nach Einstellung schon ein unüberlegter Klick zum Kauf führen (Verbraucherzentrale). Technisch läuft dabei im Hintergrund eine Erkennung der Rufnummer ab, die nur funktioniert, wenn das Gerät über Mobilfunk mit dem Internet verbunden ist; das gilt auch für Prepaid-Tarife (Verbraucherzentrale).

Seit dem 1. Februar 2020 gelten dafür strengere Regeln, denn spätestens ab diesem Tag musste die Festlegung der Bundesnetzagentur umgesetzt sein (Bundesnetzagentur). Seitdem dürfen Mobilfunkanbieter Drittanbieterleistungen nur abrechnen, wenn der Kunde vorher auf eine Bestätigungsseite des Mobilfunkanbieters umgeleitet wurde (Redirect) oder wenn der Anbieter ein Bündel von Schutzmaßnahmen umsetzt, zu dem eine Geld-zurück-Garantie gehört (Bundesnetzagentur). Für Abonnements ist der Redirect auch im zweiten Modell Pflicht, außer nach einer Anmeldung über einen sogenannten Trusted-Partner-Login; Einzelkäufe laufen dort dagegen ohne Redirect (Bundesnetzagentur). In ihrem Jahresbericht 2025 bezeichnet die Bundesnetzagentur die Beschwerdezahlen zu diesem Thema als weiterhin vergleichsweise gering (Bundesnetzagentur). Die Sperre bleibt trotzdem sinnvoll: Eine Bestätigungsseite schützt nur, wenn jemand sie liest und versteht, und bei einem neunjährigen Kind ist das nicht selbstverständlich.

Ebenso wichtig ist, was die Drittanbietersperre nicht erfasst:

Der zweite Kostentreiber ist das Datenvolumen. Wer unterwegs ab und zu etwas nachschaut und Chatnachrichten beantwortet, sollte laut Verbraucherzentrale mit einem Datenpaket von 2 bis 6 Gigabyte pro Monat gut auskommen (Verbraucherzentrale). Wer häufig Videos oder Musik über die mobilen Daten streamt, braucht ein größeres Paket (Verbraucherzentrale). Zuhause gehört das Kinderhandy deshalb ins WLAN, und Updates sollten nur über WLAN heruntergeladen werden, wie die Verbraucherzentrale rät (Verbraucherzentrale). Reicht das Funknetz nicht bis ins Kinderzimmer, hilft eine WLAN-Optimierung im ganzen Haus.

Teuer wird es, wenn der Tarif nach dem Verbrauch automatisch nachbucht. Ist das Volumen aufgebraucht, wird die Verbindung in der Regel gedrosselt; Kostenfallen lauern, wenn der Tarif eine Datenautomatik vorsieht oder sich kostenpflichtig weitere Pakete hinzubuchen lassen (Verbraucherzentrale). Für ein Kinderhandy ist die Drosselung die freundlichere Grenze: Das Kind merkt, dass das Volumen aufgebraucht ist, und die Rechnung bleibt gleich. Fragen Sie bei Vertragsschluss gezielt, ob eine Datenautomatik eingebaut ist und wie sie sich abschalten lässt.

Auch in einer Telefon-Flatrate sind nicht alle Nummern enthalten. Die Verbraucherzentrale rät, Anrufe bei kostenpflichtigen Nummern zu vermeiden, beispielsweise mit den Vorwahlen 0900, 0180, 0137, 0700 oder 032 (Verbraucherzentrale). Statt das Kind die Vorwahlen auswendig lernen zu lassen, ist die netzseitige Sperre für bestimmte Rufnummernbereiche und Kurzwahldienste der einfachere Weg; sie ist unentgeltlich, nur die spätere Freischaltung kann etwas kosten (§ 61 Abs. 1 TKG).

Innerhalb der EU können Flatrates und Datenvolumen genauso genutzt werden wie zu Hause, anders sieht es in Nicht-EU-Ländern, auf Schiffen und in Flugzeugen aus (Verbraucherzentrale). Das betrifft Familien bei Klassenfahrten, beim Skiurlaub in der Schweiz oder auf einer Fähre. Für Datenroaming muss der Anbieter eine Kostenbremse bereithalten: Ein voreingestellter Höchstbetrag liegt nahe bei 50 Euro ohne Mehrwertsteuer pro monatlichem Abrechnungszeitraum, jedoch nicht darüber, und er gilt für alle Kunden, die keine andere Grenze gewählt haben (Verordnung (EU) 2022/612). Bei 80 Prozent des Höchstbetrags kommt eine Meldung aufs Handy (Verordnung (EU) 2022/612). Außerhalb der EU greift diese Funktion nur, wenn das besuchte Netz die Messung in Echtzeit zulässt; sonst erhält der Kunde bei der Einreise eine SMS mit diesem Hinweis (Verordnung (EU) 2022/612). Die Verordnung gilt bis zum 30. Juni 2032 (Verordnung (EU) 2022/612). Wer unsicher ist, schaltet die mobilen Daten vor Reiseantritt vorsichtshalber ab, wie es die Verbraucherzentrale empfiehlt (Verbraucherzentrale).

Steht trotz aller Vorsicht ein unbekannter Posten auf der Rechnung, hilft zuerst ein Blick auf die Angaben. Weist eine Rechnung Forderungen von Drittanbietern aus, muss sie deren Namen und ladungsfähige Anschrift sowie eine Ortsnetzrufnummer oder kostenfreie Kundendienstnummer nennen (§ 62 Abs. 2 TKG). In vielen Fällen steht dort nicht der eigentliche Abo-Betreiber, sondern eine Abrechnungsfirma, die für ihn abrechnet (Verbraucherzentrale). Fragen Sie auch in der Familie nach: Nutzen andere das Smartphone mit, rät die Bundesnetzagentur, im Umfeld zu klären, ob jemand den Betrag oder den Namen des Anbieters zuordnen kann (Bundesnetzagentur).

Eine häufige Sorge ist, dass der Anbieter wegen eines strittigen Postens das Kinderhandy sperrt. Das Gesetz zieht dafür enge Grenzen: Eine Sperre wegen Zahlungsverzugs ist erst zulässig, wenn der Verbraucher bei wiederholter Nichtzahlung mit mindestens 100 Euro in Verzug ist (§ 61 Abs. 4 TKG), und sie muss mindestens zwei Wochen vorher schriftlich angedroht werden (§ 61 Abs. 4 TKG). Nicht titulierte, bestrittene Forderungen Dritter bleiben bei der Berechnung außer Betracht (§ 61 Abs. 4 TKG). Unstrittige Rechnungsposten sollten Sie trotzdem wie gewohnt zahlen, um keine Sperre des Anschlusses zu riskieren (Verbraucherzentrale).

Damit am Heiligabend nichts mehr fehlt, empfiehlt sich eine Reihenfolge, die mit dem Vertrag beginnt und mit dem Geschenkpapier endet. Bis die Bestätigung einer Sperre vorliegt, kann es etwas dauern, deshalb stehen die Schritte beim Anbieter am Anfang:

Wie Sie ein Geschenkgerät allgemein vorbereiten, mit Updates, Zugangsbrief und eigenem Übergabetermin, steht im Ratgeber Technik verschenken: Geräte vor Weihnachten einrichten. Für das Kinderhandy kommt hinzu, dass die Zugänge bei den Eltern liegen: Zugangsdaten und Wiederherstellungscodes des Kinderkontos gehören in die Unterlagen der Eltern, nicht auf einen Zettel im Kinderzimmer.